Ho acquistato il tapis XT900. Soddisfattissimo, sia per il prezzo che per la qualità (siamo su livelli quasi di un attrezzo "professionale"). E' andato tutto ok, dall'assistenza pre-acquisto alla consegna. La qualità dei prodotti offerti non si discute. Pertanto vorrei soffermarmi su altri aspetti. E cioè la professionalità e l'organizzazione di questa azienda, a partire dal sito, strutturato in maniera esemplare, per categorie di prodotti (dagli attrezzi professionali all'home fitness) in maniera da trovare con facilità quello che ti serve. Vasta scelta tra prodotti di qualità e alla portata di ogni esigenza e tasca grazie al credito al consumo (chiarissima l'esposizione delle modalità di pagamento, senza quei tecnicismi con cui spesso si ha a che fare). Prezzi buoni, tenendo sempre a mente che si tratta di prodotti di gamma medio-alta, certificati e non dei “giocattoli” in plastica e alluminio che circolano a prezzi stracciati altrove. Il sito fornisce tutte le informazioni in modo esaustivo, con attenzione ai dettagli. Per i tapis roulant c’è una utile e chiara "guida" che è stata decisiva nel mio acquisto, indirizzandomi verso l’attrezzo più giusto. Pratiche "presentazioni" inserite nelle home delle rispettive classi di prodotti: ti danno un quadro generale di quello che troverai nello shop e forniscono un primo orientamento sul tipo di attrezzo da scegliere: le ho trovate utilissime perché la scelta di un attrezzo fitness tra la moltitudine di prodotti (di ottima, buona e scarsa qualità) che il web ti propone è difficile, disorientante, e qui è come se stessi facendo una chiacchierata dal vivo con un commesso che ti chiede di cosa hai bisogno e ti consiglia su quale attrezzo devi indirizzarti!. L'assistenza al cliente ti accompagna fino alla consegna del prodotto: ho ricevuto tempestive comunicazioni su evasione dell'ordine, numero di spedizione, ddt, fattura, raccomandazioni per la consegna, istruzioni per l'esercizio delle garanzie e per i resi, senza dover cercare nel sito istruzioni sul "come fare per..." (mi hanno comunicato tutto loro). Professionalità impeccabile.
Recensione verificata
